Vrácení zboží
Občas se stane, že dorazí zboží, které úplně neodpovídá Vašim představám či nesplní Vaše očekávání.
To je naprosto normální a není důvod k obavám :-)
V TAKOVÉM PŘÍPADĚ PROSÍM POSTUPUJTE TAKTO:
KROK 1 | Dejte nám to vědět nejpozději do 30ti dní od převzetí zboží.
KROK 2 | Spojit se s námi můžete na +420 775 908 578, chatu nebo e-mailu reklamace@iodesign.cz.
KROK 3 | Stáhněte si formulář pro odstoupení od smlouvy či reklamační formulář a vyplňte je.
Formulář pro odstoupení od smlouvy vypadá přesně takto:
KROK 3 | Zboží prosím zabalte, ideálně do původnímu obalu, aby k nám přijelo nepoškozeno.
KROK 4 | Vyplněný formulář zašlete spolu se zbožím nebo naskenovaný e-mailem na reklamace@iodesign.cz .
KROK 5 | Dejte nám pár dní na převzetí a zkontrolování zboží, obvykle to máme do druhého dne :).
KROK 6 | Od obdržení vyplněného formuláře, budete mít peníze vráceny maximálně do 14 dnů.
KROK 7 | Na reklamaci zboží nám dejte prosím maximálně 30 dnů.
Pokud budete potřebovat ještě jakkoliv poradit z hlediska VRÁCENÍ ZBOŽÍ, neváhejte nám zavolat, napsat na chat nebo objednavky@iodesign.cz
Váš iodesign. tým