Vše o nákupu na iodesign

Nevíte si rady, jaké vybrat židle, aby seděly k vašemu stolu? Rádi byste novou pohovku, ale nevíte, jaký materiál a barvu?
Potřebujete pomoci s výběrem nábytku?

Ochota poradit, rychlost a osobní ručně psaný dopis jako třešnička na závěr. Děkuji a přeji hodně úspěchů!

Rey Koranteng

Vaše spokojenost je pro nás na 1. místě

98%

spokojených zákazníků.

Přečíst recenze

99%

kladně vyřízených reklamací. Reklamujeme hned. Jak na to?

100%

osobní přístup – na tom si zakládáme. Potřebujete s něčím poradit?

Objednávky balíme tak, aby bezpečně a v pořádku dorazily k vám.

Produkty sami testujeme a natáčíme o tom videa.

Nejčastěji se nás ptáte

Co dělat, když najdu někde lepší cenu?: Dejte nám, prosím, vědět na e-mail objednavky@iodesign.cz nebo zavolejte 216 216 756. Cenu pro vás flexibilně upravíme.
Co dělat, když nenajdu zboží, které hledám?: Dejte nám, prosím, vědět na e-mail objednavky@iodesign.cz nebo zavolejte 216 216 756. Prohledáme pro Vás katalogy.
Mohu nakupovat bez registrace na webu?: Určitě ano, ale základní informace pro zdárné doručení objednávky od vás budeme potřebovat. Registrovaní členové mohou čerpat věrnostní slevy.
Jak je možné za objednávku zaplatit?: Platit můžete dopředu převodem nebo kartou. Platit můžete také zálohou 50 % nebo při osobním vyzvednutí.
Kolik platím za dopravu při objednávce?: Cena dopravy se liší podle výše objednávky a vybraného dopravce. Při nákupu do 2 999 Kč je cena dopravy od 130 do 220 Kč. Při nákupu nad 3 000 Kč je doprava ZDARMA kromě nadrozměrného zboží. Více info o dopravě.
Jak dlouho se vztahuje záruka na zboží?: Ze zákona jsou to 2 roky. Více info o záruce a obchodních podmínkách.
Co dělat, když mi nepřijde potvrzení?: Napište nám na chat, e-mail objednavky@iodesign.cz nebo volejte na 216 216 756.

Napište nám na chat, e-mail objednavky@iodesign.cz nebo volejte na 216 216 756.
Co dělat, když objednávka zatím nedorazila?: Napište nám na chat, e-mail objednavky@iodesign.cz nebo volejte na 216 216 756.
Mohu si objednávku vyzvednout osobně?: Ano, můžete. Ozvěte se nám, prosím, dopředu, kdy se zastavíte, na číslo 216 216 756. Zastihnete nás po–pá v čase 8:00–14:30 na adrese Jankovcova 53, Praha 7, Holešovice.
Jak obdržím fakturu k objednávce?: Není to úplně běžné, ale napište nám, prosím, na objednavky@iodesign.cz, na chat nebo volejte na 216 216 756.
Co dělat, když se mi zboží nelíbí?: Napište nám, prosím, co nejdříve na reklamace@iodesign.cz, na chat nebo volejte na 216 216 756. Více info o vrácení zboží.
Co dělat, když zboží dorazí poničené?: Napište nám, prosím, co nejdříve na reklamace@iodesign.cz, na chat nebo volejte na 216 216 756. Více info o vrácení zboží.
Kdy dostanu zpět peníze za vrácené zboží?: Peníze vám zpět na účet pošleme do 14 dní od dodání zboží a formuláře. Více info o vrácení zboží.
Co dělat, když potřebuji zrušit objednávku?: Není to obvyklé, ale kontaktujte nás, prosím, co nejdříve na e-mail objednavky@iodesign.cz nebo volejte na 216 216 756.

1000+ recenzí

4,9 z 5,5 spokojených

Osobní designer

ZDARMA poradí

Prodloužená záruka

3 roky na všechno zboží

Pohodlné vrácení

ZDARMA 365 od nákupu